よくある質問と回答

あわせてこちらもご確認ください。

注意事項

ルーターの箱に同梱している「F-Secure Senseライセンスシート」を使わずに、下記の手順で利用開始してください。

ルーターの接続からアプリインストールまで（1～3）

• スマートフォンまたはタブレットが、WRC-X6000GSD-GのWi-Fiでインターネット接続ができているかを確認してください。 インターネット接続は、 こちらのマニュアル に従っておこなってください。
  
  SSID（Wi-Fi名）と暗号化キー（WI-Fiパスワード）は製品同封の「かんたんセットアップシート」をご確認ください。※動作モードは「ルーター」でご利用ください。
  スマートフォンまたはタブレットがWRC-X6000GSD-GのWi-Fiでインターネット接続できていない場合、利用開始できません。
  下記はセットアップシートのイメージです。
  
  

  




• アプリストアからアプリをダウンロードしてください。
  

  

  ※非対応のOSバージョンでは、ストアに表示されない場合がございます。対応のスマートフォンまたはタブレットをご用意ください。
  
  スマートフォンまたはタブレットでご覧になっているかたは、下記からダウンロードしてください。
  ・ AppStore
  
  ・ Google Play



• アプリを起動させ、ログイン画面を表示させてください。
  

  

  
  




ログイン～利用開始まで（4～6）

• ログイン用メールアドレスとパスワードは、セキュリティソフトの「F-Secure Internet Security」 と共通です。
  ご利用の場合、「F-Secure Internet Security」のログイン用メールアドレスで
  「F-Secure Sense」にログインしてください。ログイン用メールアドレスがわからない場合、下記の方法で確認できます。
  
  

  



「F-Secure Internet Security」を利用していない方は、 「【ご利用中の方】契約状況の確認」ページから、F-Secureアカウントを作成します。
F-Secureより届くメールの案内にしたがって、F-Secureアカウントを有効にしてください。







※「登録エラー ご入力されたクーポンコードはすでに登録につかわれています。」と表示された場合、
F-Secure Senseでログインが可能です。件名が「SENSEのアクティベーション」または
「F-Secureアカウントを今すぐ有効にする」のメールを受信しているアドレスでログインをお試しください。 メールアドレスが不明な場合、弊社カスタマーサービスデスクにお問い合わせください。


※My F-Secure サービスのログインパスワードを忘れた場合は、 こちらの「パスワードを忘れた場合」からパスワードを変更してください。 アプリ上からパスワード変更を行う場合は、下記の画像のとおり行ってください。







• ログイン成功時、こちらの画面が表示されます。
  

  




• 続いて初期設定を行ってください。
  

  

以上で設定が完了です。