よくある質問と回答

旧セキュリティWi-Fiルーターについて

上位ルーターとセキュリティルーターの間をWi-Fi(無線)で接続しているとき接続が不安定になります。

【このページは、旧セキュリティWi-Fiルーターの情報です】

上位ルーターとセキュリティルーターの間をWi-Fi(無線)で接続しているとき、インターネット接続の頻断が発生する場合がございます。

・周辺のWi-Fiと混雑・混信していないかをご確認ください。不明な場合は、Wi-Fiチャンネルをいくつか順次変更して改善するかお試しください。チャンネルの変更方法は以下のアプリ利用ガイドをご覧ください。

iOS版アプリ利用ガイド
Android版アプリ利用ガイド

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・上位ルーターとSENSEの間をLANケーブル接続にて改善されるかお試しください。

最終更新日:2024年08月19日

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