よくある質問と回答

申し込み/解除、料金について

契約解除料について

最低利用期間3年プランをご契約された場合、サービスの最低利用期間は3年間(課金開始(1カ月目)~36カ月目の月末まで)となります。利用開始月はお客様の手元に機器(ルームハブ/RH01)が到着したタイミングになります。




最低利用期間より前にサービスを解除された場合、契約解除料が発生します。契約解除料の金額は、サービスの契約解除までの利用期間によって異なります。

ご利用期間 契約解除料(非課税)
機器到着月(1カ月目)~12カ月目 3,600円(非課税)
13カ月目~24カ月目 2,400円(非課税)
25カ月目~36カ月目 1,200円(非課税)

最終更新日:2018年12月14日

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